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都高铁动车乘务员需要进行哪些科目学习

发布时间::2025-03-16 阅读:


  随着我国的铁路事业逐渐发展,到如今已经很多铁路专业都得益于铁路的发展。而高铁又是铁路的一个重要的里程碑,高铁的出现让路程变的“更近”了,那么高铁乘务员需要学习哪些科目呢,下面成都铁路学校就为大家介绍介绍。

  高铁乘务员的培训内容不仅包括形体训练、化妆技巧、服务礼仪、服务技巧、服务心理课程,应急突发情况处置培训,还有哑语、英语、动车组安全和服务设施设备知识等。虽然首批近200名培训人员都经过了包括身高、外表、个人综合素质等方面的挑选,但这并不意味着所有接受培训的人员就一定能上武广高铁服务。还会从优中选优,培训后只有通过考核之后,才有机会上武广高铁服务。因为乘坐武广的旅客整体层次会比普通列车高一些,因此对服务的要求也会更高,而我们将尽最大能力满足旅客服务要求,推出诸如无干扰服务等,在服务理念上会有进一步提升。

  所以说,成都铁路学校为了满足如今乘务员在高铁上的需要,与时俱进的开设课程。如果,你对成都铁路学校的高铁乘务专业感兴趣,联系老师,会让你知道更多。


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