发布时间：：2025-03-10 阅读：
学校课程设置：
该专业主要开设《铁路客运组织》、《铁路乘务人员工作实务》、《高速铁路客运安全与应急处理》、《铁路旅客运输服务礼仪》、《城轨运营安全与应急处理》等专业核心课程。
培养目标：
学生在校期间可获得办公软件应用(高级)、普通话证书、乘务员资格证书、高铁乘务英语证书、中级铁路客运员、客运值班员、列车值班员职业资格证书等。通过专业教学，培养学生具备乘务服务礼仪形象塑造等方面的基本专业技能;能把握各种乘客的心理，为乘客提供优质服务，具备能针对乘客需求的服务技能;能操作各种客舱服务设备;具备轨道交通客运服务能力。
就业方向：
学生毕业后主要面向高速铁路从事列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。
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