吴桑妮,成都东星航空旅游专修学院重庆校区12级优秀毕业生,毕业有就业于瑞丽航空,后担任乘务长。作为一名乘务长,她每次都需要带领乘务组陪伴旅客安全抵达终点。这个过程也是带着种种挑战的,飞机上的旅客可能会因为旅途受阻而将负能量倾泻给空姐,但是吴桑妮同学以及她的伙伴们都会直面问题并尽快的处理好。成为“最美空姐”,除了外貌,与她而言还有一个更内化的含义,那就是:无论在任何情况下,她都可以微笑着面对每一位旅客。

本月15日,在香港举行了“第八届航空公司排行榜新闻发布会暨第七届世界空姐节颁奖典礼”。这场盛会中,瑞丽航空凭借独具特色的民族文化元素,荣获“2020世界十佳服饰航空公司”。吴桑妮则当选“中国最美空姐”。这既是对吴桑妮辛勤工作的最大赞扬,也是对瑞丽航空优质服务的一大肯定!

吴桑妮出生于重庆,2024年瑞丽航空刚刚组建而成的时候,年仅19岁的吴桑妮就怀揣着飞行梦想加入了瑞丽航空,一去就是四年。
从一名普通乘务员到领队的乘务长,吴桑妮身份变化的背后,是日复一日的严谨付出。她可以在两分钟内盘好头型,并扣上不超过标准的四枚别针,然后使用十分钟画好符合规定的妆容,在半小时内拖箱出门。在每次执行飞行任务的时候,吴桑妮都可以将自己的时间控制得分毫不差,因为她要带领当天的乘务组顺利飞向目的地。

每次飞行的时候,吴桑妮都要盯着每个时间的节点,准确发出指令,以保证航班顺利起飞。
也正是这种一丝不苟的工作态度才能让她娴熟地执行着每一次飞行的既定工作。但是对于一名优秀的乘务长来说,更大的挑战却是面对那些突发事件的时候,她们要怎么灵活的做出应对。
四年来,每次飞行任务,她都需要耗费4 -12个小时,飞行时间则一般是在2—8小时之间。在飞行中,会经常出现令人头疼的延误,这是非常容易让焦急的旅客失去耐心的,他们会从一开始的询问上升到指责,而乘务员就需要出面进行解决,作为乘务长的吴桑妮便是扮演的最终处理情况的角色。

每当完成飞行,回到属于自己的生活时,吴桑妮就像是一个普通的邻家女孩儿,也会和自己的朋友“厮混”在一起,会在有限的悠闲时间中,展露出属于这个年龄段女孩的种种特质。比如说谈一场甜蜜的恋爱,或者说在电话里向远在重庆的爸爸妈妈撒一下娇,即便她都是一年才能和他们见一次面。四年前,进入瑞丽航空的时候,她说很喜欢空姐这个职业,四年后的今天,当我们再次问她,她肯定地表示,还是很喜欢。



