有什么优势呢?卫生服务的公平性,是指每一个社会成员都能有相同的机会获得卫生服务,而不因为其所拥有的社会特权不同而出现差别。“当社会变得越来越富有,人们也更加普遍支持获得公平的卫生保健和社会保障,以满足人们基本的卫生和社会需求。”卫生公平性包括卫生政策公平、卫生改革公平和卫生行为公平。
以人为本的人文精神或人文主义,是人类的共同财富,它不只是泛指一般对人的关怀,而且还包括对人的基本权利的尊重。当前在卫生保健服务中妨碍以人为本思想的实践,不仅有技术至上的唯技术主义,还有表现以皇权思想为特征的各种特权及与权力相结合的商权,清除特权思想的影响,防止商业利润凌驾于病人健康利益之上,是保健服务实践以人为本思想的必需。但是,现在的一些卫生服务机构,往往从自身的角度来考虑服务的有效性和方便性,所以,就很少关注或了解对患者来说什么是重要的。
在以人为本的卫生保健系统里,人们显然都希望在得病或受伤时能够得到有效的医疗救治。他们希望服务提供者能够从整体角度考虑他们的最佳利益,公平、诚信,具备足够的知识和能力。人们对专业医疗日渐增长的需求正推动着卫生经济的发展。
2008年世界卫生报告认为:“人们幻想商业医疗更加积极有效,却往往为此付出沉重的经济和健康的双重代价。卫生服务只有以患者为中心,才能够减少社会排斥,避免人们受到不规范的商业医疗的侵害。”
当你身体不适给医院打电话时,接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基本个人健康信息,而且还能根据您的不适情况结合你过去就诊看病等相关病历信息,为你提供一些简单的医护建议,并帮你预约专家;同时将预约的就诊时间、科室地点、专家姓名、注意事项等信息通过手机短信、电子邮件等方式迅速传递到你的手中;当你到医院后,接待护士直接将你带到需要就诊的科室和主治医生面前;而主治医生通过你的个人基本信息和你的不适状况,为你提供专业、到位、快捷有效的诊疗方案,直至到药房取药时你会发现相关药品已经为你准备好了……
这是理想的“以患者为中心”的信息服务模式,如果我们一切都以患者为中心,那么,医疗行业需要改变的东西就太多了。医疗机构给患者提供的应该是一个舒适的环境,非常方便就可以去到自己要去的地方,没有漫长的等待,医生会耐心给患者讲解疾病的知识……
“关于深化医药卫生体制改革的意见(征求意见稿)”指出,要坚持政府主导、强化政府在基本医疗卫生制度中的责任,加强政府在制度、规划、筹资、服务、监管等方面的职责,维护公共医疗卫生的公益性的同时,充分发挥市场机制的作用,促进有序竞争机制的形成。
现代政府越来越重视医疗卫生工作,逐渐被纳入政府的公益事业。在整个的医疗卫生体系内,政府以及卫生部门将要发挥更加重要的作用。人们想到健康问题时不仅仅考虑到疾病或伤害,而且关心他们认为可能威胁到自身健康和所在社区的各种因素。尽管对健康威胁的文化和政治理解有很大差异,但人们越来越普遍地认为,卫生主管部门应承担起保护人们免受威胁或快速应对此类威胁的责任。
无论是课堂里的理论学习还是通过互联网来学习,都是对信息的收集和精选。想要真正的体会这些内容,还需要自己多创造机会实践。只有经历了事情的过程,你对其中的知识才会有更为深刻的理解。总之,通过不断的实践的反馈才能更好的完善自己学习的东西。
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